2026 年 11 月13 日
株式会社共同テレビジョン

平素より KARA×KARA をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 
2026 年 11 月 2 日、Google 社は公式ブログにおいて、一部の Android TV 機器に、悪意のあるソフトウェア「XCPE」が組み込まれていることを確認し、｢XCPE｣を無効化する措置を実施したことを公表しました。
https://cloud.google.com/blog/topics/threat-intelligence/shutting-the-door-on-the-xcpe-botnet 
弊社におきましても調査を行った結果、弊社が製造・販売している KARA×KARA（以下「対象製品」といいます。）に内蔵されている Android TV 機器内に当該ソフトウェア「XCPE」が含まれていることを確認いたしました。 
上記のとおり、Google 社は既に当該ソフトウェアを動作しない状態とする措置を講じており、対象製品内の「XCPE」は無効化されております。そのため、現在お客様にご利用いただいている対象製品のご利用への支障は確認されておりません。 
また、弊社の対象製品においては、Android TV 内で個人情報を管理しておらず、現時点において、本件に起因するお客様の個人情報の漏えいは一切確認されておりません。
この状況を踏まえ、弊社は対象製品の販売をただちに停止するとともに、対象製品に対する安全性を改めて検証しております。現在はお客様のご不安を解消するべくあらゆる選択肢を検討しており、対応方針が決まり次第、速やかにご案内申し上げます。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 

■ 対象製品 
KARA×KARA（対象型番：KARA-A2023） 

■ お問い合わせ窓口 KARA×KARA サポートセンター 
電話：03-3547-4887（受付時間：平日 11 時〜17 時）
メール：kara_info@kyodo-tv.co.jp